Estrategia y desarrollo interim del Equipo de Marketing Industrial en sector Aluminio

Con Raquel - Directora de Marketing de Extrugasa

Cliente

Extrugasa

Sector

Acero y Carrocería Industrial

Contexto

Extrugasa es una empresa industrial internacional especializada en la extrusión de aluminio para edificación e industria, con:

164 millones de euros de facturación

735 empleados

Presencia comercial en más de 30 países

Con una estructura comercial sólida y fuerte capacidad productiva, la compañía necesitaba profesionalizar y estructurar su función de marketing industrial, alineándola estratégicamente con ventas y dirección general.

El problema

El desafío no era ejecutar acciones de marketing.

El reto consistía en:

  • Definir una estrategia de marketing B2B industrial real y aplicada
  • Romper la mentalidad producto-centric
  • Construir un departamento de marketing estructurado
  • Integrar marketing dentro del proceso comercial
  • Dotar a la marca de mayor personalidad externamente
  • Desarrollar una cultura orientada a cliente en un entorno industrial técnico
  • Acompañar la transición hacia un liderazgo consolidado del área

Se trataba de convertir el marketing en una función estratégica y transversal, orientada a negocio y dentro del modelo de negocio industrial.

Cómo enfoqué la solución

1. Segmentación Estratégica y Escucha Activa

Trabajo intensivo con el CEO, equipo comercial y futura Directora de Marketing para:

  • Definir segmentos estratégicos prioritarios
  • Analizar mercados internacionales
  • Entrevistar a clientes clave para detectar patrones de valor y hacer Buyer Personas.
  • Ajustar propuesta de valor por segmento
  • Alinear marketing y ventas bajo una visión común de mercado

La segmentación se convirtió en la base de la estrategia, no en un ejercicio teórico.

 

2. Creación del Departamento de Marketing Industrial

Una vez definida la estrategia, se abordó la construcción organizativa:

  • Incorporación de perfiles de marketing
  • Definición de roles y responsabilidades
  • Modelo de trabajo orientado a ventas
  • Desarrollo de estrategia de contenidos B2B orientados al valor y no a la notoriedad.
  • Planificación por proyectos y segmentos bajo Project management code
  • Definición de un mensaje con mayor personalidad y adaptación al tipo de cliente concreto.
  • Gestión Interim semanal en el contraste y evolución de los diferentes proyectos operativos.

 

3. Mentorización Interim de Dirección

Actualmente desarrollo un rol de mentorización estratégica en formato interim, acompañando a la Directora de Marketing en:

  • Implementación y consolidación de la estrategia
  • Gestión del equipo.
  • Gestión por proyectos bajo metodología estructurada
  • Coordinación transversal con ventas, dirección y otras áreas
  • Integración del marketing en el proceso completo de marketing-ventas industrial
  • Transformación Customer-Centric
  • Desarrollo de la Estrategia de Customer Marketing.

Este acompañamiento permite consolidar el cambio organizativo customer-centric desde dentro, generando autonomía y madurez estructural.

El resultado

  •  Departamento de marketing industrial estructurado y profesionalizado
  • Estrategia de marketing B2B alineada con ventas
  • Segmentación aplicada a mercados internacionales
  • Mayor integración entre marketing, ventas y experiencia de cliente
  • Dirección de marketing acompañada estratégicamente en su evolución

La organización ha pasado de una lógica funcional a una lógica estratégica orientada a mercado. El marketing dejó de ser únicamente comunicación para convertirse en foco estratégico, soporte a las ventas y motor de la experiencia de cliente