5 apuntes sobre Omnicanalidad B2B
Hoy voy a hablaros de la tan de “moda” Omnicanalidad B2B. Os voy a dar 5 apuntes que nacen de complementar, con mis propias opiniones, algunos datos del estudio de Mc Kingsley «Omnichannel in B2B Sales: the new normal in a year that has been anything but» 1/ La Omnicanalidad B2B es un concepto de […]
B2B Customer Centric en 3 pasos
El gran Theodore Levitt ya hablaba de B2B Customer Centric hace más de veinte años en su inspirador libro “Marketing myopia”. Nos explicaba con claros ejemplos que los consumidores no compran tornillos ni taladros compran un cuadro colgado en la pared o lo que es lo mismo, el producto por sí sólo no resuelve lo […]
¿Por qué un CMO part time o un Interim Marketing Manager son buenas opciones?
CMO part-time, Interim Marketing Manager o Marketing Outsourcing/Implant son nuevas “expresiones” laborales que están empezando a sonar en el argot profesional del Marketing. En resumen, son nuevas variantes profesionales que dotan a la función de Marketing de mayor riqueza, relevancia, accesibilidad y flexibilidad dentro de cualquier organización. Marketing se ha convertido en otra cosa. Sin […]
La «nueva» segmentación que nos deja la pandemia.
La «nueva» segmentación que nos deja la pandemia. Vivimos un momento histórico de cambios durante esta pandemia. Cambios que afectan a las personas y por supuesto a su forma de ver las cosas y sus hábitos. A nivel Marketing nuestras históricas formas de clasificar clientes (segmentaciones) necesitan revisarse (un 60% de los consumidores han probado […]
Entendiendo el Engagement B2B
Entendiendo el Engagement B2B No dejamos de escuchar permanentemente la palabra engagement b2b como la “tierra prometida” o algo así. Invertimos mucho por conseguirlo e intuimos que es importante pero la verdad es que hacemos poco por conseguirlo más allá de hablar de nosotros mismos.. ¿y qué podría ser el engagement b2b? Para mí […]
¿Es Clubhouse una red social interesante para B2B?
¿Has oido hablar de Clubhouse?.Clubhouse es una nueva red social que está en plena fase de ebullición. De hecho, por ahora, solo se puede acceder por invitación y está sólo disponible como app para entorno Apple (iphone). Yo ya la estoy probando, así que os voy a compartir mis primeras experiencias y puntos de vista […]
¿y dónde están los resultados medibles en digitalización b2b?
Una de las consecuencias de los tiempos que estamos viviendo es la ansiedad. Esa ansiedad llevada al mundo de la empresa es la conseguir “sentir” que estoy haciendo algo ante esta situación de incertidumbre. Ese “algo” normalmente tiene que ver con la puesta en marcha de aspectos operativos de digitalización pero no necesariamente con conseguir […]
5 ideas para enriquecer la cultura de cliente en toda tu organización b2b industrial.
Cuando hablamos de cambio solemos centrarlo siempre de puertas afuera y es lógico pero para poder impactar y subirte al carro del cambio afuera primero se debe abordar el cambio interno, el de la propia organización, el humano. Te voy a compartir 5 Ideas propias basadas en mi experiencia para enriquecer la cultura de cliente […]
Acertar con el Buyer Persona; la Kryptonita B2B.
Superman necesitaba su kryptonita para seguir avanzando y no pararse más que un extra era una necesidad indispensable pero que una vez solucionada lo hacía muchísimo más efectivo que el resto, escuchar ya no es “sólo” una opción para las empresas. Conocer el proceso de decisión de compra del cliente b2b o industrial a […]
Leyendo en 2020 sobre B2B Marketing. 6 Recomendaciones.
«El pulmón necesita aire, el corazón sangre, la boca saliva y el cerebro…cambio» – Jorge Wagensberg Efectivamente… no sólo vivimos los cambios, sino que también los necesitamos. Los que vivimos de entender y convertir las relaciones de las empresas B2B o Industriales en oportunidades (para mí Marketing) también tenemos que disfrutarlos. Leyendo sobre B2B Marketing […]