Start Smart

El Blog B2B de Alejandro Vázquez

Si lideras marketing, ventas o la dirección general en una empresa B2B o industrial y quieres transformar tu forma de relacionarte con tu mercado, este es un espacio pensado para ti. Aquí encontrarás criterio, reflexiones estratégicas, ideas estructuradas y experiencias reales para construir e integrar una estrategia de Marketing, Ventas y Experiencia de Cliente más focalizada y alineada, más sólida y verdaderamente orientada al cliente B2B. Suscríbete y recibirás cada dos semanas una nueva aportación para hacerte pensar y… avanzar.

Experiencia_cliente_b2b

Consultoría customer experience

¿Es la Experiencia de Cliente una estrategia digital y del B2C, únicamente?

La Experiencia de Cliente no es una metodología asociada exclusivamente al consumidor B2C o a lo digital. El entorno B2B
como-conocer-problemas-y-necesidades-de-un-cliente-b2b

Como conocer mejor a mis clientes b2b industriales

«Llevo 25 años visitando a mis clientes y me he dado cuenta de que no los conozco»

La necesidad de información de valor de clientes en el sector B2B e Industrial ha cambiado radicalmente en los últimos
Generar_confianza_experiencia_cliente_B2B

Consultoría customer experience

La Validación; un punto de contacto clave para generar confianza en Experiencia de Cliente B2B. 4 formas de trabajarla.

Generar Confianza en Experiencia Cliente B2B pasa por entender que un cliente potencial B2B o Industrial necesita mucha confianza para
planificar el relevo generacional en una PYME B2B con Visión de Negocio.

Mentoring estrategia comercial

Cómo planificar el relevo generacional de una PYME B2B con Visión de Negocio

Planificar un relevo generacional hoy en una PYME B2B, implica articular acciones que potencien un liderazgo asociado a la gestión
Nueva_propuesta_de_valor_b2b_industrial

Consultoria estrategica marketing y ventas b2b industrial

Evolución del concepto de Valor en el B2B: Nuevas prioridades.

Una Propuesta de Valor B2B o Industrial hoy ya no se centra en las 4 P's únicamente y sí en
Newsletter B2B Industrial

Agencia de branding B2B, Consultoría customer experience

¿Por qué una Newsletter B2B o Industrial puede ser diferencial en la Experiencia de Cliente B2B?

Descubre cómo una Newsletter B2B Industrial puede transformar la relación con tus clientes. Mejora su experiencia y optimiza el engagement
B2B-Customer-Confianza-Map-Generar-confianza-B2B

Agencia de branding B2B, Consultoria estrategica marketing y ventas b2b industrial

El B2B «Confianza» Journey Map para generar confianza en entornos B2B e Industriales

Generar Confianza en B2B y Sectores Industriales implica cuidar varios puntos de contacto; humanos (venta consultiva, proactividad, asertividad, técnicos), de
B2B-Customer-Centric_Strategy

Consultoría customer experience

Empresas B2B «que suben a la red» Customer-Centric

Las empresas B2B están demasiado centradas en gestionar y no tanto en liderar cuando el entorno, el momento y el
Alineacion_marketing_ventas_B2B

Alineación de marketing y ventas sales enablement

Las 7 Ventajas de las empresas que trabajan la Alineación de Marketing y Ventas B2B

Una nueva generación de Clientes B2B está ya en acción, demandando un nuevo tipo de relación con sus Proveedores o
informacion_estrategia_customer_centric_b2b_industrial

Consultoría customer experience, Consultoria estrategica marketing y ventas b2b industrial, Segmentacion de clientes b2b industrial

¿Qué información necesito manejar en una Estrategia Customer-Centric B2B o Industrial?

El desarrollo de una Estrategia Customer - Centric B2B Industrial, necesita un proceso que se inicia en la segmentación de
Contenido_especifico_de_ventasB2B

Alineación de marketing y ventas sales enablement

Cómo mejorar la productividad de un equipo de ventas B2B o Industrial con una estrategia de contenido adaptada.

Mejorar la productividad de un equipo de ventas B2B o Industrial requiere de una una buena Estrategia de Contenidos B2B
puntos_contacto_clave_experiencia_cliente-industrial

Consultoría customer experience

Los dos puntos de contacto clave en la Experiencia de Cliente Industrial. Cómo ponerlos en valor.

La Experiencia de Cliente en el mundo Industrial ha empezado a valorarse mucho. La relación entre industriales requiere de mucha